高齢者安否確認サービス
あんしんコール
あんしんコール
人と人のつながり
『あんしんコール』は、人と人との会話によって一人暮らしのお年寄りの安否を確認してくれる、ヒューマンコミュニケーション型の見守りシステムです。
高齢者向けの見守りシステムというと、センサーやボタンなどの機械を用いたものが主流ですが、『あんしんコール』は電話でスタッフと直接会話をするシステムになっています。単なる安否確認ではなく、一人暮らしをされているお年寄りの孤独感や不安感をやわらげることも目的としています。
『あんしんコール』は、社会福祉スタッフが週に３回電話で連絡を取り、約２～３分程度会話をしてくれるという見守り内容となっています。
あんしん
お年寄りとの会話の様子は、毎週メールでご家族に報告される他、連絡が取れない場合や緊急の際にも、その都度ご家族や登録された緊急連絡先に連絡がいくようになっており、離れて見守る側にとって安心の見守りサービスとなっています。
『あんしんコール』を利用する最大のメリットは、電話を通じて一人暮らしのお年寄りの寂しい心を満たしてくれるという点にあると思います。
みまもり
本来であれば、ご家族の方が定期的に一人暮らしのお年寄りに電話をして、話を聞いてあげるのが理想かもしれません。しかしながら、ご家族が忙しい生活に追われていると、日々、電話をかけることもなかなか難しいことですよね。そんな時、ご家族に代わって定期的に一人暮らしのお年寄りに連絡をしてくれる『あんしんコール』がお役に立ちます。
暖かみ
従来の機械的な見守りシステムに抵抗のあるお年寄りも、コミュニケーションを重視した『あんしんコール』であれば、親しみを感じながら利用出来るのではないでしょうか。もちろん、お年寄りの中には「知らない人と話すなんて・・・」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。しかしながら、お年寄りとのコミュニケーションに慣れている専門スタッフであれば、心を解きほぐしてくれるのに時間はかからないでしょう。
見守りたいご家族と話がしたいお年寄り、『あんしんコール』は両者の要望をしっかりと叶えてくれる見守りシステムであると言えるでしょう。
ご感想を頂きました。
70代の女性の方です。
「息子がおりますが、迷惑をかけたくないのであんしんコールを頼りにしています。話を聞いてもらえるのが楽しみです。昔話や昨日会った事など、ささいな事でも誰かに聞いてもらえるのがうれしいですね。」
ご利用者様のお話を聞かせて頂く事が多いですが、少しでもお力になれますよう日々勉強してまいります。
６８歳男性の息子さん
「一人暮らしの父が退院し日々の状態が心配でしたが、私も妻も仕事が忙しく、なかなか世話もできない状態の時、このサービスを知りました。はじめは戸惑っていた父も今では電話を楽しみに待っているようです。何かあった時も連絡頂けるシステムなので安心して仕事ができます。」
お忙しいご家族のお手伝いができる事を嬉しく思います。これからもお仕事に家庭にと、たいへんでしょうが、少しでもお役に立ちます事を願っております。
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